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¿A quién crees, a Randall Stross o a tus propios ojos (si es que te fías de ellos)?

Randall Stross está recibiendo mucha atención por su artículo publicado este fin de semana en el New York Times, titulado “AT&T Takes the Blame, Even for the iPhone’s Faults” (AT&T carga con la culpa, incluso por los defectos del iPhone). (En el titular original, aún visible en el código HTML, en el elemento , ponía “fallos” en lugar de “defectos”). Lo esencial del artículo de Stross, como podréis asumir, es que la red de AT&T no sólo no es la peor de EE.UU., sino que de hecho es la mejor. ¿Problemas crónicos con el iPhone en Nueva York y San Francisco? Hardware defectuoso en el iPhone, del que AT&T no informa públicamente por ser demasiado comedidos o por tenerle demasiado miedo a Apple. No me lo trago. ¿Es el iPhone el mejor teléfono del mercado, en términos de cobertura y calidad de sonido en las llamadas? Lo dudo de veras. Pero, ¿es totalmente horrible? ¿Tan malo como para explicar el lamentable servicio que los clientes de AT&T sufren en sus iPhones? Nada en el artículo de Stross me induce a pensar esto:...
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