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La escucha activa: Habilidad esencial para comunicar de forma efectiva en los equipos de trabajo

¿Nos comunicamos adecuadamente en las relaciones de trabajo?, ¿cómo podríamos mejorar la comunicación y crear un entorno laboral óptimo de desarrollo?, ¿qué beneficios obtendríamos si fomentáramos ésta habilidad?. Sólo a través de la comunicación se puede coordinar las actividades de las diferentes partes de las organizaciones y se transmite información acerca de las metas y tareas a desarrollar por los equipos. Así mismo nos permitiría poder acceder a rangos superiores organizativos y hacer llegar a la dirección las propias aportaciones, quejas y sugerencias de los métodos de trabajo. Nunca nos hemos preguntado qué ocurriría si nuestro jefe o compañero más directo se comunicara con nosotros de forma adecuada entendiendo nuestra manera de trabajar, escuchándonos activamente y dándonos libremente posibilidades y opciones de cambio para mejorar la productividad, el rendimiento, la gestión del tiempo, la integración de los grupos de trabajo, la creatividad, etc. Mantener un contacto directo a la organización con...
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