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¿Cómo debe abordar el sector de lujo los medios sociales?

En el mundo del lujo el dicho “renovarse o morir” siempre se ha llevado a rajatabla,  pero ¿debería este aforismo aplicarse de igual manera cuando se trata de entrar en el mundo 2.0? Las marcas de lujo llevan años mostrándose reacias al marketing digital. Temen que este canal de comunicación tan democratizado y accesible a todos desprestigie su marca y afecte al posicionamiento de aquellos productos que destacan porque solamente son accesibles para unos cuantos privilegiados. Pero parece que por fin se han dado cuenta de que internet es un elemento básico de su estrategia de marketing. Tal vez por eso en los últimos años, las marcas más premium han desplegado su presencia en los medios sociales. Y ha sido todo un acierto ya que los últimos datos muestran que las ventas en este sector han aumentado en un 16% a lo largo del 2011. Como pasa en el mundo offline, el modelo de negocio del lujo es más complicado que el del consumo masivo y exige un marketing más cauto y más estudiado, sobre todo desde el aspecto cua...
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