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Martes, 29 de diciembre de 2009
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El poder del descubrimiento y la paradoja de planificar lo i...

Si los clientes creen que han descubierto por sí mismos una marca, se vuelven mucho más fieles. La frase, recogida por Make Marketing History es de Ray Kelvin, fundador de Ted Baker, una tienda de ropa Británica al estilo Zara, según parece. Es tan intrigante como inquietante, a la vez que paradójica. Me recordó el problema al que se enfrenten actualmente agencias de comunicación, márket... —

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