El cliente debe tener la respuesta exacta a todos sus interrogantes. Donde existe familiaridad, hay calor humano. Los seres compran donde son mejor atendidos. Hay que saber perder para poder ganar. Los negocios son siempre un riesgo, pero ese riesgo no puede impedir mayores ventas. Si no hay perdidas, tampoco existen ganancias. Cuanto mayor son las perdidas, mayor tienen que ser las ganacias. Un buen comerciante, establece en su negocio
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