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“Entiendo, ya desde este punto, artificial la distinción entre el moderador de comunidades de consumidores y el moderador de comunidades de práctica corporativas o institucionales. Se trataría en ambos casos de redes formales, creadas, impulsadas desde la institución o empresa, orientadas a un objetivo compartido de crecimiento profesional y del ámbito de aprendizaje sobre el producto o servicio en cuestión.
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- Autor: Daniel Martí Pellón
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