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En la fase de la venta en la que recogemos la información del cliente, es importante saber interpretar la información que nos da dicho cliente. En muchos sitios se dicen frases como “el cliente siempre tiene la razón” y “el cliente siempre miente”. Ninguna de las 2 son verdaderas al completo. El cliente no siempre tiene la razón, “el cliente siempre consigue lo que quiere” pero eso no quiere decir que esté en posesión de la verdad. Muchas vece
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Ficha de la bitácora
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Soy Comercial
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- Autor: Llucià Bosch
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