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¿Qué es lo que realmente vendes?

“La gente ya no compra zapatos para mantener sus pies calientes y secos. Los compran por cómo les hacen sentir… masculinos, femeninas, elegantes, juveniles, glamorosas, etc… Hoy la compra de calzado es una experiencia emocional. Nuestro negocio no es la venta de zapatos, nosotros vendemos emociones.”

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