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Gestión de la reputación online: ¡Ponte en el lugar del cliente!

Cuando una marca atesora comentarios negativos en las redes, no siempre se toma conciencia de la importancia que ello conlleva. En el momento actual, construir marca o empresa se define de una forma totalmente distinta a los tiempos previos a la eclosión del social media y cuando hablamos de empresa hoy, debemos tomar conciencia que [Haz clic en el título para leer el artículo completo]
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