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Gestión de las redes sociales en una crisis – infografía

El uso de las redes sociales no está exento de peligros. Para una empresa es básico mantener una imagen (tanto dentro como fuera de Internet) y si ésta no se corresponde con la forma de llevar su Facebook o Twitter puede ocurrir una debacle comunicativa. La siguiente infografía toma al sector de la enseñanza para ejemplificar cómo se maneja una situación complicada. La mayor parte de los centros de enseñanza tienen planeado qué hacer si se produce una crisis de comunicación. Esto se puede extender a las redes sociales. Esta infografía, elaborada por OnlineColleges.net, ofrece una visión general de los mecanismos y recursos que hay que tener en cuenta en momentos en los que es necesario difundir un mensaje crítico de manera urgente.
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