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[Infografía] La importancia de la personalización en ECommerce

Publicamos nuestra primera infografía acerca de uno de los aspectos del eCommerce que conocemos con mayor profundidad: la personalización en Comercio Electrónico. Algunos de los datos más importantes de la infografía: Más de la mitad de los sitios de Comercio Electrónico encuestados integran algún tipo de personalización. Un 21% tiene planes para personalizar su eCommerce en el próximo año. El tipo de personalización más efectiva según las tiendas online encuestadas son los mails de abandono de carrito. Seguidos de recomendaciones por email y recomendaciones en la página de producto. El 77% de los clientes encuentran que las recomendaciones son extremadamente útiles El 54% de los eRetailers aseguran que la personalización incrementó su AOV (valor medio de pedido) El 65% de los encuestados aseguraron incrementos en sus ratios de conversión El 53% de las tiendas online aseguraron que la personalización les ayudó a incrementar el número de compradores que vuelven a su tienda.
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