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Lunes, 28 de diciembre de 2009
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Lontananza electrónica gubernamental

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admin
en neocivis: eGobierno y participación dinámica
1 mes · Escrita desde Extremadura, España · Comparte: Recomendar desde Bitacoras.com Recomendar desde Twitter Recomendar desde Facebook Recomendar desde E-mail
Las acciones de atención multicanal a los ciudadanos, bajo una óptica diferenciada de la necesidad de los destinatarios, multiplica la insatisfacción, y además produce rechazo, resistencias y mala imagen a las acciones que se ponen en marcha desde la perspectiva del eGobierno. Lo dijimos muchas veces, y tenemos la impresión que estamos a punto de caer —

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