Dentro de poco tiempo termina el contrato que firmé con Movistar por el iPhone 3G, y antes de que ocurra esto quiero hacer la portabilidad a Yoigo pagando la penalización de 50€. Ya estoy suficientemente escaldado como para seguir con una compañía que te está cobrando a
Movistar se caga en sus clientes
2 años · Escrita desde Valencia, España · Comparte:
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#1 José Luis Perdomo
Es, en cualquier caso, un problema de Telefónica. No se puede cargar contra @movistar_es, una cuenta que lleva Tc (grandes profesionales). Seguro que, si está en su mano ayudarte, lo harán...
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#2 Miguel del Hoyo
@movistar_es representa a Telefonica (ahora Movistar), por lo tanto son ellos los que deben de dar la cara. El chico que me ha llamado (es el que lleva la cuenta de Twitter, así se ha identificado el mismo) se ha identificado como personal de Movistar, nunca como Tc.
Que quede claro por favor, en ningún caso he cargado contra Tc, ellos no tienen ninguna responsabilidad con mi problema, ninguna. Esto que quede muy claro por favor.
Aquí el caso a tratar es; si ya han liberado más iPhone, porque a mi no? Porque ponen tantas trabas a algo que si pueden hacer?
Un saludo.
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#3 Juan García
Estoy con Miguel. So Telefónica ha decidido entrar en la conversación en Twitter a través de @movistar_es deberá asumir y responsabilizarse de la comunicación que a través de ese canal realicen, lo hagan ellos directamente o a través de terceros (personalmente no me gusta nada el estilo, el lenguaje y el tipo de mensajes que están realizando -algunos no se entienden-, pero allá ellos).
Miguel, yo también tengo un iPhone y pronto me gustaría liberarlo, mantennos informados. ¡Gracias!
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#4 José Antonio Rodríguez Rodríguez
Aunque la mona se vista de seda...
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#5 José Luis Perdomo
Miguel, Juan, estoy de acuerdo con vosotros... A Tc le ha tocado hacer de abogado del diablo, pero creo que allá donde no lleguen será simplemente porque son puertas que no se les abren, no por falta de interés. ¡Suerte!
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#6 José Antonio Rodríguez Rodríguez
Alguna novedad? Se ha resuelto el tema?
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#7 Miguel del Hoyo
De momento sigo sin contestación por parte de Movistar. Después de todo el revuelo que se montó me llamaron para que les explicara que pasaba y aun sigo esperando la llamada que prometieron.
Cuando tenga noticias, sean las que sean, lo publicaré en el blog ;)
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#9 Miguel del Hoyo
Vaya, espero tener la misma suerte que Rafa. De momento sigo sin tener noticias de Movistar...
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