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RSS¿Qué es CRM?
El CRM es un término cada vez más recurrente en las empresas. En está época de crisis parece la panacea, algo que traerá la solución a todos los males. Si a eso le sumamos el boom de los medios interactivos, parece tomar cierta lógica que tome mayor relevancia.Hace tiempo comentaba para que sirve el CRM y las dificultades de llevarlo a cabo pero, ¿qué es el CRM?. Si una cosa tengo clara ... —
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