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Analizamos el cierre de Teletech en España y como afecta a Movistar, Vodafone y Orange.

La empresa estadounidense TeleTech que ofrecía servicios de call center en nuestro país, ha decidido abandonar el mercado. Esto supone dos problemas fundamentales: el primero sería el despido momentáneo de 1.500 personas correspondientes a sus sedes en Madrid, Barcelona, Toledo y Valencia y el segundo aspecto sería dejar sin servicio de atención a cientos de clientes en nuestro país. La decisión del cierre de TeleTech se debe a las dificultades económicas que la compañía asegura atravesar en nuestro país y la perspectiva económica del mismo. De esta forma Teletech echa el cierre dejando sin una parte importante del servicio de atención al cliente a Movistar, Vodafone y Orange entre otras empresas. Los operadores móviles no suelen depender exclusivamente de un proveedor para evitar que acciones como esta o cualquier declaración de huelga afecte al servicio ofrecido. Por ello el cierre de TeleTech no supone graves problemas para los operadores móviles que desbordarán el servicio a otros call center. Resulta cur...
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