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Tim Cook se disculpa por políticas de garantía en China

Tim Cook, CEO de Apple, se ha visto en la penosa necesidad de emitir una disculpa – a través de su sitio Apple.com en China – dirigida a todos sus usuarios que se sintieron engañados por la poca descripción de las políticas de garantía que Apple tiene en dicho país.  Durante las últimas semanas, medios chinos han estado atacando a Apple pese a que, para ellos, Apple no ha sido claro con respecto a las políticas de garantía en el país asiático, además de que estaban siendo (las políticas) un poco rudas con el país. Tim Cook ha extendido una disculpa por parecer una compañía arrogante. China es el segundo mercado más grande para Apple después de Estados Unidos, así que la disculpa parece como una buena respuesta ante los ataques de medios asiáticos en relación al tema de garantías. Tim Cook afirmó que estarán mejorando el entrenamiento a los vendedores para que puedan dar más y mejor información de garantías, también mejorarán las políticas de reparación en el iPhone 4 y iPhone 4S. Enlace: Apple  
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