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Zappos.com: Ampliando la experiencia del cliente
Como os comentaba en el resumen de la semana pasada, el 29/10/09 estuve en la European Ecommerce Conference de Madrid. Una de las ponencias que más me gustaron fue la de Brian Kalma de Zappos.com. Es ... — -
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Mi resumen de la semana: nº 2
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Éxito rotundo de la EEC09 de Madrid
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Hoy estamos en el EEC 2009, en el que mucho interés en escuchar a Brian Kalma, de Zappos. De todo lo que ha contado - un resumen de la trayectoria y de la cultura de esta tienda de zapatos online - me... — -
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