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Mi pleito con Vodafone se embarca en el terreno de lo absurdo cada vez más. Ya el otro día me enviaron publicidad a casa por correo postal, lo cual no deja de tener su coña. El departamento comercial de la empresa no se debe haber enterado por un lado de que tengo el servicio cortado y por otro que está la cosa en Consumo y pendiente de un arbitraje porque ayer me llamaron por teléfono.

Silvia, muy atenta, se identificó como comercial de Vodafone y preguntó por el titular de la línea, osea yo. Me empezó a ofrecer un teléfono nuevo y unas tarifas estupendas hasta que le indiqué que tenía la línea cortada. En ese momento Silvia, muy atenta, me señaló la imposibilidad de acogerme a la maravillosa oferta que me vendía, pero me apuntó la solución. "Si usted paga, señor Romance, en nuestro departamento de cobros, le mantendremos esta oferta". Oferta,de la que, por otro lado, ni siquiera atendí los detalles. Le dije que por supuesto no iba a pagar, de momento, y, que, por tanto, le agradecía la atención. A la vez que le deseaba un buen fin de semana, la despedí gentilmente.

Las sorpresas nunca vienen solas y al llegar a casa tenía dos cartas. Por un lado el departamento de cobros de Vodafone me recordaba mi deuda y las posibilidades de pago que tenía. No es la primera que me llega, y la guardo con cuidado junto con las otras. A la vez, y esto sí que es curioso, me llegaba una carta de I.S.G.F. Informes Comerciales, s.l.

ISGF me indica que ha entrado en su "asesoría" el expediente de mi deuda, y me "brindan la oportunidad" de cancelarla amistosamente, antes de "iniciar cualquier procedimiento judicial". Para ello me indican un número de cuenta del Banco de Santander y un número de fax (902088716), así como un número de teléfono (902104681). Por cierto, si estáis en el mismo caso y no queréis darles más dinero llamando a un número 902 de tarificación especial tienen también un número de Madrid (917301855) que hay que buscar porque ellos no lo indican en la carta.

Llamé al número y una señorita que no se identificó en ningún momento, a pesar de que se lo solicité, me explicó mi deuda y que debía pagar "a la brevedad", para evitar acciones judiciales y que me "cortaran la línea". A la anónima le expliqué primero que ya tenía la línea cortada, segundo que no sabía quien había autorizado a Vodafone a darles mis datos, violando la ley de privacidad, y tercero que el asunto estaba en Consumo.

Anónima me explicó que Vodafone les había pasado el expediente y que "estaban en su derecho de reclamar las deudas contraídas". Además me reclamó que le enviara un fax con la denuncia en "la OCU". Le expliqué que ya se pondría en contacto la Junta de Arbitraje con ellos y que la "OCU" es una asociación privada que no tiene nada que ver con el asunto, cosa que anónima parecía desconocer. Anónima entonces me sorprendió con un apremio..."más vale que esté lo de consumo que dice haber presentado aquí antes del lunes". Le respondí de buenas maneras que eso no era de mi incumbencia y que Consumo se pondría en contacto con Vodafone que es la denunciada y no con ellos.

El caso es que el mismo día pues, me llaman para hacerme una offerta a la que no me puedo acoger, me reclaman el pago por carta la propia Vodafone y pasan mis datos a una empresa de cobro que también me reclama. Al menos en la cantidad que adeudo a Vodafone no hay variaciones y todos me reclaman lo mismo.

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Hace algo más de un mes escribíamos un post sobre Landrys Restaurants, una cadena de restauración norteamericana cuyo principal gestor y accionista (39% de las acciones) había lanzado una oferta de compra sobre el resto de las acciones de la compañía para adquirirlas a 21 dólares la acción a pagar en cash. En el momento de escrivir el post las acciones de la compañía cotizaban con un importante descuento sobre el precio de la OPA, entre otras cosas porque quedaba pendiente el trámite de que el Consejo de Administración de la compañía la aceptara.

Parece que ahora se ha despejado la duda y hace unos 4 días el Consejo de Administración de Landrys aceptó la oferta de compra realizada por su CEO. Aquí el fenómeno que se ha producido en la cotización de la compañía ha sido curioso, inmediatamente después de conocerse que el Consejo de Administración aceptaba la compra la cotización de la acción pasó de los 15 dólares a 20 dólares (un precio cercano al de la OPA) pero en los días posteriores, sin que yo haya visto alguna noticia en especial, el precio de la acción ha ido cayendo paulatinamente hasta los 14,50 dólares de ayer, ¡un descuento de casi el 45%!.

Es de esas ocasiones que parece demasiado buena para ser realidad y uno no sabe si se le está escapando algo que los demás saben (cómo suele ocurrir en bolsa) o realmente es un fallo del mercado, debido a que es una compañía pequeña y poco seguida. Por los comunicados a la SEC, la transacción esta prevista que se cierre en 4 meses, y el CEO tiene cerrada la financiación de la operación (cosa importante en los tiempos que corren). En fin intentaremos averiguar algo más durante 1 día y probablemente si no tenemos más información ni positiva ni negativa tomemos, con cautela, una pequeña posición del 2-3% de la cartera Gurú.

Hablando de la cartera Gurú indicar que la semana pasada compramos más acciones de JOSB a 22 dólares la acción.

Ni que decir tiene que si alguien tiene información sobre Landrys Restaurants será más que bienvenida.

Actualización: Buscando info sobre Landry’s Restaurants encontramos que actualmente el principal riesgo es que parte de los accionistas de la compañía (cómo mínimo el 10%) quieran ejercer sus appraisal rights (derecho a solicitar una valoración de la compañía por parte de un tercero) ya que en este caso Mr.Fertita (el CEO) podría cancelar su oferta.

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Hoy miércoles se sabrá si finalmente el argentino Leo Messi, disputará o no los Juegos olímpicos de Pekín, la FIFA decidirá si tanto el jugador albiceleste como Diego y Rafinha deben participar en las próximas olimpiadas.

De momento el Barcelona ya ha prohibido a Leo Messi el poder concentrarse con la selección Argentina, lo mismo ha hecho el Werder Bremen y el Schalke 04 con sus respectivos jugadores Diego y Rafinha, aunque estos no han acatado bien las ordenes de sus clubes y se han fugado con la selección canarinha.

A todas estas, el mítico Diego Armando Maradona, se ha encargado de poner leña al fuego y ha mandado indirectas a Leo Messi para que haga lo mismo que los jugadores brasileños, indicando que ningún jugador argentino que ame su país puede abandonar la camiseta albiceleste.

La FIFA, ya declaró en su momento que todos los jugadores menores de 23 años están obligados a ser cedidos a sus respectivas selecciones nacionales siempre y cuando estas los requieran. A pesar de esta normativa, tanto el Barcelona, como el Werder Bremen, como el Shalke 04 alemán han declarado que si la FIFA no da la razón a los clubes, estos recurrirán la sentencia ante el Tribunal de arbitraje deportivo.

Mientras tanto, el entrenador azulgrana Pep Guardiola, se apresuró para convocar a Messi para la gira que tiene prevista hacer el club catalán por tierras estadounidenses, el próximo Jueves.

El Barcelona no quiere desprenderse de su gran estrella para el importante partido previo de la Champions League, que le puede dar la opción a disputar la Champions League de la próxima temporada.

Fuente: Diario As     |      Imagen: Al primer toque

BlogFutbol: ¿Messi, irá o no irá a las olimpiadas? (Comentar)

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Es extraño esto de fútbol olímpico ¿verdad?. Más allá de la polémica de Messi, del TAS, de la FIFA, de Blatter y sus solemnes tonterías, se podría decir que el fútbol está metido dentro de la Olimpiada ‘con calzador’. Digo esto porque es la única competición que ya ha comenzado, incluso antes de que se celebre la ceremonia inaugural; la única que tiene un límite de edad, porque al menos 15 de los 18 jugadores que forman cada plantilla deben ser jugadores sub-23; pero sobre todo, porque un deporte como el fútbol, que es el rey indiscutible en Europa y Sudamérica, pasa a un discreto segundo plano cuando llega el acontecimiento deportivo más importante del mundo, los Juegos Olímpicos.

Este papel secundario del fútbol se acentúa más cuando te enteras de que los Juegos ni siquiera están dentro del calendario de competiciones oficiales de la FIFA. Y por este motivo, y según la resolución dictada por el Tribunal de Arbitraje Deportivo (TAS) los clubes no tienen la obligación de ceder a sus jugadores. Así, esto se convierte en una locura, con casos de ‘fuga’ sin autorización de los clubes como hicieron los brasileños Rafinha y Diego o con despropósitos como el de Messi, que después de haber hecho el viaje hasta Shanghai donde estaba concentrada Argentina, resultó que debía volver a España para jugar la previa de la Champions con el Barcelona. Al final ha imperdado la cordura y el club catalán ha accedido a que Messi defienda a la albiceleste en los Juegos.

Y vaya si lo ha hecho, en el debut argentino ante Costa de Marfil, ‘la pulga’ ha abierto el marcador para su equipo con una gran definición tras un espectacular pase de Riquelme, y le ha dado el segundo gol al sevillista de nuevo cuño Lautaro Acosta, cuando el partido ya agonizaba y los marfileños creían tener un punto en su mano gracias al empate que había conseguido Cissé.

A pesar de esta victoria, Argentina ha estado gris, con Agüero desaparecido, sin frescura arriba, con falta de entendimiento evidente entre los medios centros Gago y Mascherano y con una actuación lamentable del espanyolista Zabaleta, hasta ahora siempre cumplidor.

Brasil también ha ganado, pero sufriendo. Bélgica, con una generación muy interesante de jovenes promesas ha puesto en aprietos a una ‘canarinha’ que ha debutado con toda su artillería pesada. Pero los Ronaldinho, Diego, Pato, Ánderson y compañía fueron incapaces de inquietar la portería belga hasta que el árbitro le mostró una dudosa segunda tarjeta amarilla al central Kompany. Además tuvo que ser Hernanes quien perforase la portería de Bailly en el minuto 80.

La que sí convenció fue Italia, que goleó a Honduras 3-0, y aunque dos de los goles fueron de penalti, y los hondureños fallaron otra pena máxima, a los italianos se les vio muy activos arriba, con un gran Giovinco, con destellos de Giuseppe Rossi y con Acquafresca en un gran momento de forma.

PD: Como veis, aunque sea un fútbol raro, también es muy divertido y siempre se descubren nuevos talentos.

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Está claro que ante cualquier situación, por desesperada que parezca, siempre puede surgir una oportunidad, aunque en este caso conlleve evidentemente un elevado riesgo. Nos referimos a la posible oportunidad de arbitraje que hoy presentan las acciones de Merrill Lynch ante el precio de compra anunciado por el Bank of America.

Inicialmente según el acuerdo anunciado ayer noche, el Bank of America (BoA) valoraba Merrill Lynch en 50 billones de dólares (29 dólares la acción) en un acuerdo de pago con acciones. Según dicho acuerdo, el Bank of America pagaba una prima del 70% sobre el valor del cierre de las acciones de Merrill Lynch a cierre del viernes 12 de septiembre (17,05 $), con una ecuación de canje de 0,8595 acciones del Bank of America por cada acción de Merrill Lynch.Había que ver como reaccionaría hoy el mercado, y el veredicto ha sido claro, mientras las acciones de Merrill inicialmente se disparaban, llegando aumentar en su inicio hasta un 33%, la acción del BoA caía rápidamente un 15%. Finalmente, la acción de Merrill ha sufrido un severo correctivo hasta quedar prácticmente plana, y aumentar sólo en 0,01 dolar para cerrar en 17,06 dolares ( 0,06%), mientras las acciones del Bank of America disminuían un 21,3%, cerrando en 26,55 dólares. Com este cierre, el valor de Merrill Lynch ha bajado desde los 50 billones de dólares en que se valoraba el lunes hasta menos de los 40 billones de dólares que se valora hoy.

Con estos valores, y aplicando la ecuación de canje de 0,8595 acciones del Bank of America por 1 de Merrill Lynch, nos encontramos que la acción de Merrill Lynch, si se cumple la previsión de compra de ésta por el Bank of America, y siempre con el cierre de hoy del BoA de 26,55 dólares, valoraría la compra de Merrill Lynch en 22,82 dólares por acción, mientras el cierre real de la acción ha sido de 17,06 dólares, es decir un “potencial beneficio” de casi el 34%.

Hasta aquí lo hechos y la posibilidad de arbitraje para “inversores valientes”. Riesgos, muchos, sobretodo si finalmente no se cumple la compra de Merrill Lynch, en ese caso el valor puede desplomarse increiblemente y casi esfumarse. Otro riesgo, es que la acción del BoA continúe descendiendo, en estse caso el margen de seguridad de esta inversión, suponiendo la compra de la acción de Merrill a 17,06 dólares, sería hasta que la acción del BoA llegase al nivel de los 19,85 dólares, momento en el que por la ecuación de canje, la acción de Merrill Lynch valdría menos que los 17,06 dólares actuales de posible compra, esto nos da un margen de caída para las acciones del Bank of America del -25,2%. Es decir, otra caída como la de hoy y casi todo la potencial ganancia desaparecería, mientras en el lado positivo tenemos que si la acción continúa en estos niveles, tendriamos un beneficio del 34%. Si queremos continuar siendo positivos, por qué no, si la acción del Bank of America se recupera, la rentabilidad de la operación aún sería mejor, hasta llegar “a soñar” con alcanzar los 29 dólares inicialmente previstos, y lograr la prima inicial del 70%. Más que soñar a esta última opción, deberíamos llamarle ahora mismo espejismo con la situación de los mercados que tenemos, pero nunca se sabe….

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A finales de Julio escribimos un post “Landry’s Restaurants, ¿Duros a cuatro pesetas? “señalando la posibilidad de adquirir acciones de Landry’s Restaurants (LNY), una compañía a la que su CEO y propietario del 39% de las acciones había lanzado una oferta de adquisición por el 100% de la compañía a 21 dólares la acción. En aquel momento la acción cotizaba a a niveles de unos 14 dólares la acción, lo que suponía un incomprensible descuento del 50% respecto al precio de la OPA, y decía incomprensible porque la oferta de adquisición contaba con el compromiso de financiación de la banca y la aceptación del Consejo de la Compañía y yo personalmente no encontraba ningúna noticia relevante que hiciese justificar este descuento.

Un par de semanas después a principios de agosto Landy’s publicó unos buenos resultados del segundo semestre y la acción repunto con fuerza hacia los 19 dólares momento que aprovechamos para vender la posición que habíamos tomado ganando un 40% en un par de semanas.

Ayer me volví a fijar en Landry’s, en medio de la tormenta financiera, la acción se ha desmplomado en tres días de los casí 20 dólares la acción (un precio cercana al precio de la OPA) a los 12,42 dólares con los que cerró ayer. Casi un descuento del 70% respecto al precio de la OPA, y otra vez no tenemos ninguna noticia aparente que justifique el desfase entre el precio de la OPA y el precio actual.

Me fui a revisar que bancos eran los que financian la oferta (no fuera que estuviese Lehman por allí y esto pudiese romper la adquisición), he encontrado que los financiadores son Jefferies (un pequeño banco de inversión cuya cotización en la crisis se ha mantenido muy estable) y Wells Fargo (un gran banco comercial cuya cotización también a demostrado ser robusta durante la crisis) por lo que no parece que vaya a ver problema en este aspecto.

Así que nos encontramos, por suerte o por desgracia en la misma situación que hace un par de meses. ¿Oportunidad o trampa?, personalmente me inclino a repetir la jugada, esperaré un par de días revisando a ver si puedo encontrar algún tipo de información (nada fácil ya que a Landry’s sólo la siguen 4 casas de análisis menores) y si no encuentro nada sospechoso volveremos a invertir una pequeña cantidad de la cartera (1%-2%).

Si alguien tiene alguna idea o información al respecto, se agradecerá la ayuda.

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Continúa mi batalla contra Vodafone. El viernes acudí a la Oficina Municipal de Consumo de Zaragoza, en la calle San Jorge 1. Por un pequeño error de cálculo resulta que estaba cerrada. Abren de lunes a jueves de 10’30 a 13’30. Un funcionario me dijo que, además, todos los días están sobre saturados. "No damos abasto". Las quejas se les acumulan, afortunadamente me derivó a la Asociación de Consumidores Torreramona, que tiene un convenio con el Gobierno de Aragón para las quejas relativas a las telecomunicaciones y realizan las asesorías gratuitamente.

La persona que me atendió me indicó los pasos a dar, pero también me dio algunos consejos.

1. Apeló al consumidor "informado", indicando que con mi nivel de estudios, mi juventud (qué majo) y mi acceso a Internet, debería comprobar antes cualquier oferta que me hagan de cualquier compañía. Considero que tiene razón, pero también es verdad que los comerciales de telefonía son bastante agresivos y prefieren mentir a perder una venta, por lo que a veces no es tan difícil dejarse engañar.
2. Me indicó que era mejor que pagara la factura y luego reclamara, porque el proceso es largo y podría verme implicado en una larga guerra contra las listas de morosos.
3. En caso de no pagar la factura, y denunciar la "mentira" del comercial de Vodafone, era mi palabra contra la de ellos. Que para ambos era difícil demostrarlo, pero que en este caso prima el derecho del consumidor sobre la empresa. (Dios le oiga)

Me negué a seguir el consejo número 2 y preferí apelar, según me indicó, a la Junta Arbitral de Consumo del Gobierno de Aragón, indicando en un boletín el motivo de mi queja y las peticiones que hago. Por supuesto, sin pagar una factura demasiado abultada.En la petición indiqué lo siguiente:

1. Que había sido engañado porque Vodafone me prometió una tarifa plana y en realidad me proveyó de una tarifa con consumo limitado, cosa que el comercial que me vendió la oferta en ningún caso me indicó.
2. Que, por tanto, me habían facturado de más. Exactamente 10 veces más que la tarifa que yo había contratado.
3. Que no dispongo de contrato firmado por ese servicio, y que, por tanto, no dispongo de las condiciones que se me ofrecieron y que yo acepté y que, para nada, son las que luego el servicio ofrecía.
4. Que exijo que se me refacturen las dos facturas en las que me considero estafado, y que estaré dispuesto a pagar la tarifa que me ofrecieron (más el consumo normal), pero no la tarificación abusiva del acceso a internet desde el móvil.
5. Además, puesto que no he pagado las facturas, y, por tanto, me han cortado el servicio y sólo puedo recibir llamadas, he solicitado la cancelación de contrato, a pesar de que tengo un contrato de permanencia hasta noviembre.

Una vez registrada la reclamación en el Gobierno de Aragón dependo de una junta arbitral donde se personará un representante de Vodafone (o no), yo mismo y un representante de la Asociación Torreramona, según me indicaron. Todo esto fue el viernes por la mañana.

Esta mañana mismo he recibido una llamada de Vodafone. Raquel, del departamento de cobros, me ha preguntado exactamente esto: "Buenos días, quería saber si realmente ha puesto usted una denuncia en la OCU como amenazó". Yo le he contado los pasos que he seguido, que no implican a la OCU (que es una asociación privada), sino a la Junta Arbitral de Consumo del Gobierno de Aragón. Raquel, muy amable, me ha dicho que Vodafone se pondría en contacto conmigo.

Es lo que llevo esperando casi tres meses. De momento la cosa sigue así. A ver donde me lleva esta batalla por 100 euros (euro arriba euro abajo) con una multinacional. Seguiremos informando, hasta la derrota (o victoria) final.

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Uno de los parámetros más comunes para definir qué tan culta es una persona e define por el tipo de literatura que disfruta, y con qué frecuencia; degustar cuatro libros de autoayuda al mes, como usted comprenderá, no posee el mismo valor parametrál que acabar con un libro de filosofía al mes, ya no lleguemos a la abismal comparación entre “el código Da vinci” del infame Dan Brown y “el péndulo de Focault” del Filólogo Italiano Umberto Eco. Al final, podríamos asegurar sin temor a equivocarnos, que un intelectual ES los libros qué lee, por lo menos ante el resto de los de su especie.

Estos pensamientos vienen a mí impulsados porque en los últimos días he tenido varias revelaciones con respecto a la intelectualidad clasemediera de la ciudad de México, raza que, por lo demás, desde el momento en que abandoné los patios de recreo de la tierna infancia, mucho me ha llamado la atención y en ningún momento he renunciado a su estudio antropológico. La experiencia ganada a consecuencia de ese interés me impulsa, finalmente, a escribir una especie de guía para el joven pseudo-intelectual que derrepente se ve abrumado por referencias culturales de las que carece, y ante las cuales no le queda más que lanzar una sonrisa al aire y asentir, omitiendo respuesta alguna o tomando la conversación a algún vulgar libro del temario escolar de “Literatura Universal II”.
Como la máxima forma de conversación pseudo-intelectual es la literatura y la filosofía que la rodea, he decidido abordar entonces el toro por los cuernos, y así dí a luz el concepto de
100 LIBROS QUE CUALQUIER PSEUDO-INTELECTUALHISPANOHABLANTE DEBERÍA DE LEER: LA LISTA DEFINITIVA.
Esta lista aborda los conceptos básicos sobre historia, sociedad, economía y cultura básicos para dar la impresión de saber mucho y, ligados estos conocimientos correctamente, permite que aquél que la haya seguido pueda tocar cualquier tema de corte pseudo-intelectual con la certeza de que sus ideas resultarán interesantes para sus compañeros de tertulia. He tratado de hacer en ella un balance entre literatura universal y literatura iberoamericana, pues debe de quedar claro que todo aspirante a un puesto en la burguesía alternativa de su ciudad, que sin dejar de ser hombre de mundo, se siente identificado con la cultura local, bravía tradición en resistencia que nos protege de los poderes invasores interesados tan solo en la explotación de nuestra tierra y nuestras mentes.
Así pues, haré lo posible por subir a este humilde espacio en Internet una vez por semana por lo menos un resumen de las obras que componen esta lista, así como las razones que llevaron a incluirla en ella.
Debo dejar claro que omitiré de este esfuerzo a las obras que cualquier paisano que haya cursado la educación media conocería; ¿qué clase alcornoque saca a colación a “el principito” cuando le preguntan sobre su opinión del conflicto Ecuador-Colombia? ¿qué merito representa saber de memoria “momo” o “el diario de Anna Frank” cuando todos lo han leído alguna vez? ¿puede ser 100 años de soledad una sorpresa para alguien a estas a alturas del partido?
Y así comienzo pues, esta aventura.
Que a vuestra merced le plazca.

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Contaba el otro día que Vodafone había pasado mis datos a una empresa de cobro, y que aún así me reclamaban por sus propios medios las dos facturas que debo y que están reclamadas.

Hoy me han vuelto a llamar desde I.S.G.F. Informes Comerciales, s.l.. Lo han hecho desde un número de móvil o de una centralita (670059074). Me han exigido de nuevo el pago y me han reclamado si no, el papel que demuestra que las facturas están en consumo. Yo he explicado que es Vodafone contra quien tengo la queja y que una vez que está en la Junta Arbitral de Consumo, es indiferente que lo lleven a los tribunales o no, porque es excluyente.

La persona que me ha llamado me ha dicho que su cliente tomará las medidas oportunas y me ha lanzado una frase que demuestra el grado de desconocimiento que tienen y que creen que tenemos. La muchacha me ha dicho: "Que usted presente una reclamación no quiere decir que tenga razón". Desde luego, le he replicado, pero tampoco que no la tenga.

En efecto, después he llamado a la Asociación de Consumidores Torreramona donde me han confirmado que:

1. La vía arbitral es excluyente con la judicial
2. Una vez que se emprende la vía arbitral, ninguna de las partes tiene capacidad para ir a la vía judicial
3. Como el arbitraje es con Vodafone, el que pasen los cobros por una entidad de cobros no les exhime de acudir a la vía arbitral a la que están adheridos voluntariamente.
4. Mis datos no pueden ser incorporados en ningún caso a un fichero de morosos porque la vía arbitral está en marcha. Una vez que se resuelva es de obligado cumplimiento por ambas partes, y, por tanto, en ese caso, procederé a abonar la parte que me corresponda.
5. La vía arbitral se puede agotar con un acuerdo entre las partes, antes del plazo estipulado. (Cosa a la que Vodafone parece que no está dispuesta)

En la Asociación también he encontrado un listado de las compañías, direcciones fiscales y si se acogen o no al sistema arbitral:

ONO
(NO ADHERIDA AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Servicio al Cliente (Departamento de Reclamaciones)
Avd. Jacinto Benavente, nº 17
46005 VALENCIA 

Vodafone España, S. A.
(ADHERIDA AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Avda. de Europa, 1
Parque Empresarial La Moraleja
28108 Alcobendas (Madrid)

Telefónica de España, S.A.
(ADHERIDA CON LIMITACIONES AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Gran Vía, 28
28013 Madrid

Telefónica Móviles España S.A. (Movistar)
(ADHERIDA AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Plaza de la Independencia, 6
28001 Madrid

France Telecom España, S. A. (Orange-Amena)
(ADHERIDA AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO PARA TELEFONIA MOVIL)
Parque Empresarial La Finca,
Pº Club Deportivo, 1- edificio 8.
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Yoigo Xfera Móviles, S. A.
(NO ADHERIDA AL SISTEMA ARBITRAL)
Departamento de Atención al Cliente.
Avda. de la Vega, 15.
28100 Alcobendas (Madrid)

Ya.com
(NO ADHERIDA AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Avd. de Bruselas, 20
Edf. Gorbea, 4
28108 Alcobendas (Madrid).

Jazz Telecom, S. A.
(NO ADHERIDA EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Departamento de Atención al Cliente
Avda. Anabel Segura, 11Edif. Albatros
28108 Alcobendas (Madrid)

Tele2 Comunitel Global, S.A.
(NO ADHERIDA EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO)
Atención al Cliente.
Avda. de los Reyes Leoneses, 14,
planta 2ª. Edif. Europa.
24008 León

Es decir, que sigo adelante con la historia. A pesar de los apremios de la empresa de cobros sigo sin pagar, el proceso arbitral sigue adelante, y mantengo la línea cortada, a pesar de que me siguen enviando publicidad.

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