La empresa Dell y los bloggers

Publicado por Raúl Ordóñez el 22 de Febrero a las 10:25
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Raúl Ordóñez.-

Nos ha llamado la atención la entrevista de Shel Israel a Michael Dell en la revista New Communication Review.

Shel Israel (que estuvo en Evento Blog España 2007) es Shel Israel uno de los promotores e ideólogos de la web 2.0 en estados unidos y coautor junto con Robert Scoble del libro “Naked Conversations.

Por su parte Michael, es CEO de DELL, uno de los fabricantes de ordenadores más importantes del mundo y que ha dejado en la entrevista un par de guiños a la blogosfera:

¿Cómo ha cambiado el blog la cultura de Dell?: “Gracias a la blogosfera, reforzamos constantemente lo importante que es actuar rápidamente, ajustadamente, intercambiado ideas, resolviendo problemas y dando soluciones innovadoras”.

“Pienso que una compañía fuerte tiene que aprender constantemente. Y una de las mejores maneras para hacerlo es oír a sus clientes. El rápido cambio en el panorama tecnológico hace más eficiente y más fácil que nunca escuchar, aprender y conectarse con los clientes. El surgimiento de los medios sociales es una gran oportunidad para traer lo de fuera a tu empresa”

Leer | entrevista completa (inglés)

Vía | Benito Castro en El fantástico cambio de Dell en su relación con la blogosfera

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